ΗΠΑ: Ο Όμιλος Expedia παρουσίασε ένα νέο πρόγραμμα πίστης στις τρεις ταξιδιωτικές επωνυμίες του για τους ταξιδιώτες να κερδίζουν και να χρησιμοποιούν ανταμοιβές σε επιλέξιμες πτήσεις, ξενοδοχεία, εξοχικά σπίτια, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, κρουαζιέρες και δραστηριότητες.
Το One Key ενοποιεί τις τρεις ταξιδιωτικές μάρκες του ομίλου – Vrbo, Expedia και Hotels.com – σε ένα ευέλικτο πρόγραμμα επιβράβευσης. Αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμο στις ΗΠΑ και θα κυκλοφορήσει παγκοσμίως από το επόμενο έτος.
Το πρόγραμμα θα έχει περισσότερα από 168 εκατομμύρια μέλη σε όλες τις συνδυασμένες επωνυμίες με μέλη χωρισμένα σε τέσσερα επίπεδα. Τα μέλη θα ανέβουν ένα επίπεδο συλλέγοντας στοιχεία ταξιδιού αξίας 25 $ USD ή περισσότερο για να προκριθούν. Τα στοιχεία του ταξιδιού μπορεί να περιλαμβάνουν πτήση, νύχτα δωματίου ξενοδοχείου, βραδιά ενοικίασης διακοπών, νύχτα κρουαζιέρας, μονοήμερη ενοικίαση αυτοκινήτου ή μεταφορά μετ‘ επιστροφής (π.χ. λεωφορεία αεροδρομίου ή μεταφορές) ή ένα εισιτήριο δραστηριότητας.
Τα επίπεδα μελών περιλαμβάνουν:
• Μπλε – εγγραφείτε δωρεάν
• Ασημί – πέντε στοιχεία ταξιδιού μέσα σε ένα χρόνο
• Χρυσός – 15 στοιχεία ταξιδιού μέσα σε ένα χρόνο
• Platinum – 30 στοιχεία ταξιδιού μέσα σε ένα χρόνο
Επιπλέον, το πρόγραμμα One Key έχει ένα ενιαίο νόμισμα ανταμοιβών που ονομάζεται OneKeyCash, το οποίο κερδίζουν τα μέλη όταν ταξιδεύουν και μπορούν να χρησιμοποιήσουν σε μελλοντικές κρατήσεις εκτός από τις εκπτώσεις και τα προνόμια που προσφέρει το πρόγραμμα.
Ο Peter Kern, Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Expedia, δήλωσε: «Έχουμε αυξήσει σημαντικά τον ρυθμό καινοτομίας στον Όμιλο Expedia τα τελευταία χρόνια, επιτρέποντάς μας να ξεπεράσουμε τα όρια στην τεχνολογία, την αφοσίωση και την εξυπηρέτηση. Από τις κορυφαίες προόδους μας στον κλάδο στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση μέχρι το ευέλικτο νέο πρόγραμμα αφοσίωσης One Key, καμία εταιρεία δεν κάνει περισσότερα για να θέσει την εμπειρία των ταξιδιωτών μπροστά και στο επίκεντρο ό,τι κάνουμε».
Ο Jon Gieselman, πρόεδρος της Expedia Brands, πρόσθεσε: «Σχεδιάσαμε το One Key για να ανταμείβουμε κάθε ταξιδιώτη – τους πολεμιστές του δρόμου, τους συχνούς επιβάτες και το 83 τοις εκατό των ταξιδιωτών που κάνουν μόνο λίγα ταξίδια το χρόνο και ποτέ δεν επωφελούνται πραγματικά από άλλη πίστη. πρόγραμμα.
«Συγκεντρώνοντας τις τρεις μεγαλύτερες ταξιδιωτικές μάρκες μας σε ένα πρόγραμμα, οι ταξιδιώτες μπορούν εύκολα να κερδίσουν ανταμοιβές σε όλη την οικογένεια των επωνυμιών μας. Έτσι, είτε πετάτε, είτε νοικιάζετε αυτοκίνητο, μένετε σε ξενοδοχείο είτε χαλαρώνετε σε ένα ιδιωτικό εξοχικό σπίτι, περισσότεροι ταξιδιώτες θα έχουν το OneKeyCash στα «πορτοφόλια» τους για να ξοδέψουν στο επόμενο ταξίδι τους. Έχει να κάνει με το να κάνουμε τις ταξιδιωτικές ανταμοιβές απλές για όλους, όχι μόνο επειδή έχει ήλιο, Τρίτη και οι πλανήτες ευθυγραμμίζονται από θαύμα», είπε ο Gieselman.
Νωρίτερα φέτος, ο Όμιλος Expedia κυκλοφόρησε ένα πρόγραμμα σχεδιασμού ταξιδιών που υποστηρίζεται από ChatGPT. Μέχρι στιγμής η εφαρμογή ήταν διαθέσιμη μόνο σε συσκευές iOS, αν και τον Αύγουστο, θα είναι διαθέσιμη και σε Android. Τα νέα χαρακτηριστικά θα περιλαμβάνουν:
• Οι δραστηριότητες που προτείνονται στη συνομιλία θα αποθηκευτούν αυτόματα στο Trip Planner
• Τα ξενοδοχεία που προτείνονται κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας θα διαθέτουν επίσης εικόνες, εύρη τιμών και κριτικές
• Τα μέλη της Expedia θα μπορούν να επισκέπτονται ξανά προηγούμενες συνομιλίες και να τις συνεχίζουν ανά πάσα στιγμή, υποστηριζόμενες από προτεινόμενες απαντήσεις
Άλλα νέα εργαλεία που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη περιλαμβάνουν έξυπνες αγορές για ξενοδοχεία στην εφαρμογή Hotels.com, με συστάσεις, συγκρίσεις και ανοδικές πωλήσεις, καθώς και τον εξορθολογισμό της διαδικασίας εξαργύρωσης της αεροπορικής πίστωσης.
