Παγκόσμιος ειδικός λογισμικού λιανικής, Οδηγίες λιανικήςπου αντιπροσωπεύει πάνω από 50 διεθνείς μάρκες λιανικής, έχει βοηθήσει τον Νοτιοαφρικανικό γίγαντα λιανικής λιανικής μόδας, Λιανική πώληση να προσφέρει αύξηση 30% στα ποσοστά αποστολής.
Το έργο είδε τους αυτόματους εκτροπείς να βελτιώνουν τη διαδικασία του κέντρου διανομής της Retailability κατά σχεδόν ένα τρίτο – αυτοματοποιώντας χειροκίνητες και χρονοβόρες διαδικασίες και αυξάνοντας την απόδοση της ταχύτητας του μεταφορικού ιμάντα κατά πάνω από 100%.
Ο καταλύτης για την αλλαγή ήρθε με την απόκτηση 130 καταστημάτων Edgars από τη Retailability το 2020 – μια εδραιωμένη μάρκα στη Νότια Αφρική. Με αυξημένο απόθεμα προς επεξεργασία, η λιανική πώληση περιορίστηκε από τον φυσικό χώρο που διατίθεται στο κέντρο διανομής του.
Ο Διευθυντής Εμπορικών Λειτουργιών Retail Directions Martyn Cole σχολιάζει: «Οι λιανοπωλητές πρέπει να γνωρίζουν τις πιέσεις στην εφοδιαστική αλυσίδα που προκύπτουν καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή τους. Μια κοινή πρόκληση για την αποθήκη μπορεί να είναι το κόστος που σχετίζεται με πολλαπλά και διπλά σημεία επαφής αγαθών και να εξεταστούν ευκαιρίες για αύξηση της αποτελεσματικότητας μέσω της αυτοματοποίησης».
Αφού εγκαταστάθηκαν αρκετές μονάδες αυτόματης εκτροπής στον μετατροπέα για τη βελτίωση της ταχύτητας και της ακρίβειας της διαδικασίας, οι πληροφορίες γραμμωτού κώδικα 2D στην ετικέτα αποστολής θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τις πληροφορίες δρομολόγησης, αντικαθιστώντας μια χρονοβόρα χειροκίνητη διαδικασία.
Ο Steve Pearson, Επικεφαλής Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics λιανικής πώλησης, λέει: «Τα κέρδη παραγωγικότητας εξακολουθούν να μετρώνται, αλλά τα πρώτα αποτελέσματα είναι πολύ ενθαρρυντικά. Από τότε που εφαρμόστηκαν οι εκτροπείς μας, η Retailability αύξησε τα ποσοστά αποστολής κατά 30%. Παρόλο που πρόκειται για μια τόσο μικρή αλλαγή, το Retail Directions έχει ήδη κάνει μια πραγματική διαφορά στο περιβάλλον της αποθήκης μας.»
Αλλάζοντας τις πληροφορίες του γραμμωτού κώδικα 2D στην ετικέτα αποστολής για να συμπεριλάβει τις πληροφορίες δρομολόγησης, το Retail Directions επέτρεψε στο Retailability να αυτοματοποιήσει αυτήν την κάποτε μη αυτόματη και χρονοβόρα διαδικασία.
Από τότε που τέθηκε σε πλήρη λειτουργία, ο μεταφορέας τρέχει τώρα μεταξύ 95 και 105 μέτρων ανά λεπτό (m/min) σε σύγκριση με 45 έως 50 m/λεπτό πριν, μια αύξηση στην απόδοση ταχύτητας άνω του 100%.
«Αυξημένη ακρίβεια σημαίνει ταχύτερη παράδοση του αποθέματος στα καταστήματά της, με αποτέλεσμα το σωστό απόθεμα, στο σωστό μέρος, τη σωστή στιγμή – που τελικά μεταφράζεται σε περισσότερες ευκαιρίες για πωλήσεις και ικανοποιημένους πελάτες», είπε ο κ. Cole.
„Επενδύουμε συνεχώς στις δυνατότητες Advanced Warehouse μας και αυτές οι αποτελεσματικότητες που πραγματοποιούνται από τη Retailability αποτελούν αυξανόμενες αποδείξεις ότι ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις των βασικών πελατών μας και ενισχύουμε τη θέση μας ως πάροχος δεύτερης βαθμίδας σε αυτόν τον τομέα.“
Όταν η Retailability εξαγόρασε την Edgars, αντιμετώπισε μια μεγάλη πρόκληση που επικεντρώθηκε στην κληρονομιά μιας αλυσίδας εφοδιασμού που ιστορικά εστιαζόταν λιγότερο στη ροή μέσω, πράγμα που σημαίνει ότι πολλά αποθέματα παραδόθηκαν σε χαρτοκιβώτια που στάλθηκαν απευθείας για αποστολή. Πολλοί από τους προμηθευτές, ωστόσο, παρέδωσαν κουτιά που ήταν μισογεμάτα, παρόλο που η Retailability πλήρωνε ανά κυβικό μέτρο.
Για να υποστηρίξει το Retailability στην αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης, η Retail Directions εισήγαγε ένα σύστημα αυτόματης σάρωσης και λήψης που βελτίωσε την αποτελεσματικότητα της παραλαβής αγαθών, επιτρέποντας στον έμπορο λιανικής να ελέγχει απλώς το βάρος κάθε κουτιού με ανωμαλίες που εμφανίζονται για έλεγχο.
«Με την αυτοματοποίηση του συστήματος σάρωσης και λήψης μας, η Retailability κατάφερε να εντοπίσει περισσότερα σφάλματα και είδαμε δραστική μείωση των ελλείψεων με αυτήν τη διαδικασία», είπε ο κ. Pearson.
Λιανική πώληση, μακροχρόνιος πελάτης του παγκόσμιου ειδικού λογισμικού λιανικής, η Retail Directions, είναι ένας λιανοπωλητής μόδας με έδρα τη Νότια Αφρική που λειτουργεί πάνω από 600 καταστήματα σε ολόκληρη τη Νότια Αφρική, συμπεριλαμβανομένης της Νότιας Αφρικής, της Ναμίμπια, της Μποτσουάνα, του Λεσότο και της Εσβατίνι. Το χαρτοφυλάκιο των επωνυμιών μόδας της περιλαμβάνει τις Legit, Beaver Canoe, Style, καθώς και την Edgars, την οποία απέκτησε το 2022.
Μπορείτε να δείτε την πλήρη ιστορία στο retaildirections.com/retail-case-studies/retailability.
Σχετικά με τις οδηγίες λιανικής
Το Retail Directions παρέχει μια ενοποιημένη πλατφόρμα λογισμικού διαχείρισης λιανικής που επιτρέπει στους λιανοπωλητές να απλοποιούν τις λειτουργίες λιανικής, να μειώνουν το λειτουργικό κόστος και να προσφέρουν απρόσκοπτες εμπειρίες για τους καταναλωτές και το προσωπικό.
Η Retail Directions έχει πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας στην τεχνολογία λιανικής και παραμένει 100% εστιασμένη στη λιανική. Με περισσότερα από 25.000 τερματικά POS εγκατεστημένα σε 40 χώρες, σε 15+ γλώσσες παγκοσμίως, η Retail Directions εμπιστεύεται από 50+ επωνυμίες λιανικής παγκοσμίως. Οι πελάτες στη Νότια Αφρική περιλαμβάνουν Cotton On Group, Bras ‚N Things, Edgars και Legit, επιπλέον των παγκόσμιων πελατών όπως οι The Just Group, The Body Shop, Hanes, Rodd and Gunn και Forever New.
Η πλατφόρμα Retail Directions λειτουργεί γύρω από μια κεντρική ενσωματωμένη βάση δεδομένων για απρόσκοπτη, συνδεδεμένη, πανταχού παρούσα λιανική πώληση χρησιμοποιώντας μια ενιαία πηγή αλήθειας. Ταυτόχρονα, χρησιμοποιώντας ειδική αρχιτεκτονική λιανικής, η πλατφόρμα προσφέρει εξαιρετικά υψηλή διαθεσιμότητα και ανθεκτικότητα.
Η πλατφόρμα λογισμικού με επίκεντρο τον καταναλωτή υποστηρίζει το συνδεδεμένο λιανικό εμπόριο εγγενώς και χρησιμοποιώντας ενσωμάτωση σε επίπεδο βάσης δεδομένων, σε επίπεδο επιχείρησης παρέχει πλήρη ορατότητα όλων των πτυχών των εργασιών λιανικής, σε πραγματικό χρόνο, στο διαδίκτυο και στο κατάστημα.
Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα λογισμικού λιανικής λιανικής συνδεδεμένης με τις Οδηγίες λιανικής, η οποία ενσωματώνει το ηλεκτρονικό εμπόριο, τη διαχείριση POS και καταστήματος, την αφοσίωση και τις προωθήσεις, την αποθήκευση και την επιμελητεία, την εμπορία και τα Actionable Insights, οι έμποροι λιανικής έχουν τη δυνατότητα να πουλήσουν οπουδήποτε, να εκπληρώσουν από οπουδήποτε και να παραδώσουν οπουδήποτε.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε retaildirections.com.
