Πηγή: ξεβιδώνω
Η παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παραμένει απαραίτητο για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, σε θέσεις και βιομηχανίες. Όχι μόνο η ισχυρή παρουσία βοηθά στη δημιουργία δυνητικών πελατών και νέων πελατών, αλλά βοηθά ακόμη και στην ενστάλαξη εμπιστοσύνης και προβολής εξουσίας.
Ωστόσο, για να δημιουργήσουν και να διατηρήσουν ένα κοινό, οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στη δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου που τραβά την προσοχή και είναι σχετικό με το κοινό-στόχο τους.
Ακριβώς όπως μια μέλισσα που έλκεται από χρώματα σε αντίθεση όταν ψάχνει για νέκταρ, ένας μέσος χρήστης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης λαχταρά για οπτικά εντυπωσιακό περιεχόμενο που τον αναγκάζει να σταματήσει την κύλιση.
Αυτό, ωστόσο, είναι ολοένα και πιο δύσκολο, ειδικά εκτός καθυστέρησης, δεδομένου του επιπέδου ανταγωνισμού που επιμένει σε όλες τις θέσεις, καθιστώντας δύσκολο για τις επιχειρήσεις να ξεχωρίσουν σε κορυφαίες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Η δημιουργία συναρπαστικού περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε σταθερή βάση ήταν πάντα δύσκολη και δεν πρόκειται να γίνει πιο εύκολη σύντομα.
Ευτυχώς, έχουμε πληθώρα πληροφοριών από ισχυρούς χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που μπορούν να μας προσφέρουν τα απαραίτητα συμβουλές, κόλπα και βέλτιστες πρακτικές να αιχμαλωτίσουμε το κοινό-στόχο μας στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης χωρίς να έχουμε τεράστιο προϋπολογισμό ή να εξαντλούμε τη διαδικασία.
1. Κατανοήστε το κοινό σας
Το πρώτο βήμα σε κάθε προσπάθεια μάρκετινγκ περιεχομένου ή μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η κατανόηση του κοινού-στόχου ή της περσόνας του αγοραστή. Δεν μπορείτε να καταλήξετε σε μια αποτελεσματική στρατηγική δημιουργίας περιεχομένου χωρίς τουλάχιστον μια σύντομη επισκόπηση του ατόμου από την άλλη πλευρά, που καταναλώνει το περιεχόμενό σας.
Στον πυρήνα του, το κοινό-στόχο σας περιλαμβάνει άτομα που είναι πιο πιθανό να είναι καταναλωτές των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.
Η έννοια του κοινού-στόχου ή των αγοραστών προσώπων αποτελεί εδώ και καιρό μέρος του μάρκετινγκ και της διαφήμισης, με εκτενή έρευνα και βιβλιογραφία σχετικά με αυτά, ωστόσο παραμένει σε μεγάλο βαθμό ατελής και στοχεύει κυρίως στην καθοδήγηση στρατηγικών μάρκετινγκ.
Ωστόσο, προτού σχεδιάσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας, η προσπάθεια κατανόησης του κοινού σας, των χαρακτηριστικών, των προσωπικοτήτων και των επιθυμιών τους είναι ζωτικής σημασίας για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία σχεδιασμού. Χωρίς αυτό, ουσιαστικά προσεγγίζετε τυφλά την ανάπτυξη του περιεχομένου σας, χωρίς τίποτα να σας καθοδηγήσει ή να διαφοροποιήσετε τις πιθανές εναλλακτικές λύσεις.
2. Δημιουργήστε ένα εμπορικό σήμα
Μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης που επιμένει ενόψει του έντονου ανταγωνισμού και δημιουργεί με συνέπεια δυνητικούς πελάτες, μετοχές και αφοσίωση απαιτεί εκτεταμένη διαφοροποίηση.
Με άλλα λόγια, πρέπει να δημιουργήσετε μια επωνυμία, κάτι που βοηθά τους ακόλουθους να αναγνωρίζουν το περιεχόμενό σας στις ροές τους, ενώ ξεχωρίζουν από τα εκατομμύρια των άλλων επιχειρήσεων και τις αναρτήσεις τους.
Η δημιουργία μιας επωνυμίας δεν ξεκινά και δεν τελειώνει με ένα λογότυπο, περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα άλλων στοιχείων, όπως συνδυασμούς χρωμάτων, στυλ γραφής, γραμματοσειρές, γραφικά και πολλά άλλα.
Περιλαμβάνει οτιδήποτε και οτιδήποτε μπορεί να ταυτίσει το κοινό με την επωνυμία σας και δεν μπορεί εύκολα να αναπαραχθεί. Με τις σωστές προσπάθειες καθιέρωσης επωνυμίας, οι αναρτήσεις σας θα αρχίσουν να βλέπουν καλύτερη αφοσίωση από το συνηθισμένο περιεχόμενο χωρίς διαφοροποίηση.
Το branding ουσιαστικά λειτουργεί σε συνδυασμό με τη δραστηριότητά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και είναι κάτι που χτίζετε σε μια χρονική περίοδο. Ωστόσο, ακόμη και πριν ξεκινήσετε με τη δραστηριότητα δημιουργίας και ανάρτησης περιεχομένου, είναι σημαντικό να ορίσετε τα χαρακτηριστικά που θα θέλατε να συσχετιστούν με την επωνυμία σας και όλες τις μελλοντικές αναρτήσεις και κοινοποιήσεις της.
Οι περισσότερες επαγγελματικές μάρκες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δημιουργούν έναν οδηγό στυλ επωνυμίας, ειδικά για κάθε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων. Αυτό περιλαμβάνει συνδυασμούς χρωμάτων, τύπους περιεχομένου για ανάρτηση, τόνο φωνής, αφοσίωση, γραμματοσειρές και άλλα. Μπορεί να πιστεύετε ότι μια τέτοια προσέγγιση είναι απρόσιτη για μια μικρή επιχείρηση, αλλά υπάρχουν εργαλεία που μπορούν να το κάνουν αυτό δυνατό. Με λύσεις όπως Quicktools από τη δημιουργία γραμματοσειρών Picsart μπορείτε ακόμη και να δημιουργήσετε μια μοναδική γραμματοσειρά για να ταυτιστείτε με την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με λίγα μόνο κλικ.
Πηγή: ξεβιδώνω
3. Εστίαση σε εικόνες και βίντεο μέσω κειμένου
Για να κομΜοναδικό χαρακτηριστικό μεταξύ των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε εξειδικευμένες θέσεις και πλατφόρμες είναι η ανυπομονησία και η αποστροφή τους για περιεχόμενο που απαιτεί προσπάθεια για να καταναλωθεί.
Ως αποτέλεσμα, το καλύτερο στοίχημά σας όσον αφορά το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι να εστιάσετε στη μετάδοση δεδομένων, πληροφοριών ή ενημερώσεων όσο το δυνατόν πιο αβίαστα, με εικόνες υψηλής ποιότητας, γραφήματα, εικονογραφήσεις και βίντεο να παίζουν το κέικ από αυτή την άποψη.
Αυτές οι μορφές όχι μόνο οδηγούν σε μεγαλύτερη αφοσίωση, αλλά έχουν επίσης ως αποτέλεσμα αυξημένη εμβέλεια από ιούς, με τους χρήστες να είναι πιο διατεθειμένοι να τις μοιράζονται με τους δικούς τους φίλους και ακολούθους, παρέχοντας ταυτόχρονα τα σωστά σήματα στους αλγόριθμους πλατφόρμας κοινωνικών μέσων για να αυξήσουν την οργανική τους φθάνω.
Και εδώ, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι οι εικόνες και το περιεχόμενο βίντεο ταιριάζουν με τους ευρύτερους οδηγούς επωνυμίας και στυλ, μαζί με τα χαρακτηριστικά και την προσωπικότητα του κοινού-στόχου σας.
Αυτό μπορεί να γίνει με το δημιουργία τυποποιημένων προτύπων με τη χρήση εργαλείων όπως τα Canva, Crello και Biteable, μεταξύ άλλων. Ενώ τα πρότυπα και η τυποποίηση προσθέτουν αξία, μην φοβάστε να δοκιμάσετε τα όρια, να δοκιμάσετε νέους συνδυασμούς χρωμάτων ή τολμηρές νέες ιδέες, ποτέ δεν ξέρετε αν κάτι ριζικό μπορεί απλώς να κάνει κλικ στο κοινό σας.
4. Ενθαρρύνετε τη δέσμευση
Η δέσμευση μεταξύ των οπαδών, των συνδρομητών και των θαυμαστών είναι η ψυχή κάθε παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι επισημάνσεις „μου αρέσει“, οι κοινοποιήσεις και τα σχόλια από το υπάρχον κοινό σας όχι μόνο βοηθούν στο να γίνει viral το περιεχόμενο, αλλά τοποθετούν καλύτερα την επωνυμία, τον ιστότοπο και το προφίλ σας σε σχέση με τον αλγόριθμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενισχύοντας ουσιαστικά την οργανική σας προσέγγιση.
Οι συμβουλές και οι βέλτιστες πρακτικές που αναφέρθηκαν παραπάνω επιτυγχάνουν πολλά όσον αφορά τη σταδιακή οικοδόμηση δέσμευσης, αλλά για να το αναλάβετε, πρέπει να καταβάλετε μια συντονισμένη προσπάθεια που περιλαμβάνει άμεσο αίτημα για κοινοποιήσεις και σχόλια, μαζί με ενεργό συμμετοχή στην ενότητα σχολίων μόνοι σας.
Μερικές σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης προχωρούν ακόμη παραπέρα οργανώνοντας διαγωνισμούς, ανακοινώνοντας ανταμοιβές και πολλά άλλα, όλα με στόχο την αύξηση της έλξης στις συγκεκριμένες πλατφόρμες τους και την ανατροπή της ζυγαριάς υπέρ τους όταν πρόκειται για τους εγγενείς αλγόριθμους της πλατφόρμας τους.
Στην πραγματικότητα, υπάρχει μια σειρά από διαφορετικά εργαλεία και υπηρεσίες που στοχεύουν ιδιαίτερα στη διοργάνωση δώρων, διαγωνισμών και κληρώσεων σε πλατφόρμες όπως το Facebook. Το SweepWidget, το Agorapulse και το RaffleCopter είναι μερικές δημοφιλείς επιλογές, με εκτεταμένες δυνατότητες που στοχεύουν στο ίδιο.
5. Χρησιμοποιήστε περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη
Υπάρχουν λίγα άλλα πράγματα που δημιουργούν περισσότερη αφοσίωση και συμμετοχή της κοινότητας από το να ζητάτε ενεργά από τους ακόλουθούς σας να συνεισφέρουν στη σελίδα σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ακόμα κι αν το περιεχόμενο δεν ταιριάζει με τις γενικές οδηγίες επωνυμίας και στυλ σας, αυτό αλλάζει θεμελιωδώς την εξίσωσή σας με τους ακόλουθους, υποδηλώνοντας ξεκάθαρα ότι είναι μέρος ή ακόμη και κάτοχοι της κοινότητας.
Εκτός από αυτό, είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να σας παραδίδεται δωρεάν σχετικό περιεχόμενο, αντί να ξοδεύετε χρόνο και χρήμα για να δημιουργήσετε περιεχόμενο μόνοι σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν μπορεί να είναι αντί για τη δημιουργία των δικών σας επώνυμων αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά μόνο ένας τρόπος να επαινείτε τις προσπάθειές σας.
Αυτό, πάλι, μπορεί να ενθαρρυνθεί με τη χρήση διαγωνισμών και ανταμοιβών, ζητώντας υποβολές από όλους, πριν από την επιλογή και την προβολή των κορυφαίων αποτελεσμάτων. Τις περισσότερες φορές, ωστόσο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να παρέχετε πιστώσεις για το περιεχόμενο προσθέτοντας ετικέτα στον χρήστη που το δημιούργησε.
Πηγή: ξεβιδώνω
6. Δοκιμή, Παρακολούθηση & Βελτιστοποίηση
Ανεξάρτητα από το πόσες περιπτωσιολογικές μελέτες, οδηγούς και σεμινάρια παρακολουθείτε, η απόδοση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνοψίζεται τελικά στο πόσο καλά μπορείτε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα που λαμβάνετε, να δημιουργήσετε πληροφορίες και να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας για καλύτερη ευθυγράμμιση με τους στόχους.
Μόλις δημιουργήσετε μια κοινότητα, με ένα βασικό σύνολο κοινού που αποκτάτε είτε αξιοποιώντας υπάρχουσες πηγές ιδιόκτητης επισκεψιμότητας είτε μέσω διαφήμισης, είναι καιρός να αρχίσετε να δοκιμάζετε και να πειραματίζεστε με διαφορετικούς τύπους περιεχομένου σε τακτική βάση, για να δείτε πώς αντιδρά το κοινό σας σε καθένα από αυτά.
Μέσα σε λίγες εβδομάδες, θα πρέπει να έχετε επαρκή δεδομένα στα χέρια σας για να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στους οδηγούς στυλ, στις πολιτικές περιεχομένου και στις ευρύτερες στρατηγικές σας. Το Facebook παρέχει το δικό του εργαλείο Page Insights για να το βοηθήσει, μαζί με το Meta Business Suite, αλλά για περισσότερα εξελιγμένα δεδομένα μπορείτε να ελέγξετε τα κορυφαία εργαλεία όπως το Hootsuite.
Ανεξάρτητα από το πώς σκοπεύετε να το κάνετε αυτό, το κλειδί είναι να πειραματιστείτε με μια μεγάλη ποικιλία περιεχομένου, προσφορών και στρατηγικών. Οι πρώτες συμβουλές που συζητούνται σε αυτόν τον οδηγό δείχνουν ότι το να είσαι συντηρητικός είναι η καλύτερη επιλογή για περιεχόμενο και μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αλλά δεν θα καταλάβεις τίποτα για το κοινό σου ή δεν θα έχεις επαρκή δεδομένα για να δημιουργήσεις το υλικό της επωνυμίας σου, εκτός κι αν μάθεις να πιέζεις τα όρια.
Τελικές Λέξεις
Παρά τον διαρκώς αυξανόμενο ανταγωνισμό και τους αυξανόμενους περιορισμούς από εγγενείς αλγόριθμους, οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων αντιπροσωπεύουν μια τεράστια ευκαιρία για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Με τον σωστό προγραμματισμό και προσέγγιση, οι επιχειρήσεις μπορούν ακόμα να δημιουργήσουν μια μεγάλη κοινότητα σε ιστότοπους όπως το Facebook και το Twitter, ενώ τους χρησιμοποιούν ενεργά για να διαδώσουν το μήνυμά τους, να αναπτύξουν την επωνυμία τους και να δημιουργήσουν δυνητικούς πελάτες.
Αν και δεν λείπουν συμβουλές, κόλπα και οδηγοί για τη δημιουργία τέλειου περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τελικά, το κλειδί της επιτυχίας είναι να υπερβείτε και να υπερβείτε όταν πρόκειται να προσφέρετε αξία στο κοινό σας. Κρατήστε το αυτί σας στο έδαφος και προσπαθήστε να κατανοήσετε το κοινό σας και τι τους αρέσει, προτού ευθυγραμμίσετε τις προσπάθειες ανάπτυξης περιεχομένου και μάρκετινγκ σύμφωνα με το ίδιο.
